关于gogobox下载的问题

每次点开gogobox的下载页面的时候都会出现
“※ 相关文件正在上传中或出处被删除等情况无法下载。”（虽然文件信息是对应的文档）
的字样，点“下载”也只会出来activeX的安装页面。
想要注册也不行。每次在填完信息之后一点确认，就会出现“Internal Server Error”
的字样。
到底要怎么下载？是电脑的问题吗？

G盘刚开始用的时候必须要下载那个插件，要不然运行不了G盘的下载软件
而且不用注册也可以用，只要亲把插件下载完成，再打开一遍文件的网页，
点击页面下面【下载（一般）】这个按钮就好了，它会自动开启下载软件
至于亲说的 ※ 相关文件正在上传中或出处被删除等情况无法下载。
这个，不是说那个档案不能下载，而是说档案文件名前面出现“※”这个符号的情况下才不能下载
这句话只是说明而已，每个页面都有的= =
这样说明不知道能不能理解，还有不懂得亲可以再问